Asiakastarinat MFKA-Kustannus Oy
Matemaattisten Aineiden Opettajien Liitto, MAOL ry omistaa MFKA-Kustannus Oy:n, joka tuottaa valtakunnallisia kokeita ja oppimateriaaleja koulujen ja muiden oppilaitosten käyttöön.
”Hurjan kanssa toimiessa parasta on ollut hyvä yhteistyö ja toimivat lopputuotteet.”
Jasmin Välimäki / MAOL ry ja MFKA-kustannus Oy
MFKA:n oppimateriaaleja tilattiin aiemmin erillisen verkkolomakkeen (Questback) kautta. Vaikka järjestely toimi perusmuodossaan, se sisälsi monia manuaalisia vaiheita – tiedot piti käsitellä ja siirtää useisiin järjestelmiin käsin. Tämä hidasti prosessia ja sitoi resursseja toistuviin tehtäviin.
Yhtiön tavoitteena oli modernisoida koko tilausprosessi. Haluttiin verkkosivualusta, joka tukee verkkokauppaa ja mahdollistaa tuotteiden esittelyn ja myynnin suoraan verkossa – tehokkaasti ja luotettavasti.
WordPress-pohjaiselle sivustolle perustettiin WooCommerce-verkkokauppa. Toteutimme verkkokauppaan MFKA:n toiveiden mukaiset WooCommercen kustomoinnit ja lisätoiminnallisuudet liittyen esimerkiksi tuotteiden määrä-alennuksiin ja eri tyyppisiin toimitusmaksuihin.
Verkkokaupan ja Netvisorin taloushallintojärjestelmän välille tehtiin integraatio Flashnoden palvelulla. Tilaukset kulkeutuvat integraation kautta suoraan kirjanpitoon, jossa niitä voidaan käsitellä eteenpäin laskuina. Sivuston ulkoasun on toteuttanut Grafiant.
Toteutimme uuden verkkokaupan WordPress-pohjalle, käyttäen WooCommerce-alustaa, joka tarjoaa laajat mahdollisuudet räätälöintiin. Verkkokauppaan lisättiin MFKA:n liiketoiminnan tarpeisiin soveltuvia lisätoiminnallisuuksia, kuten määräalennuksia ja useita erilaisia toimitusvaihtoehtoja, jotka huomioivat tilausten laajuuden ja asiakasryhmät.
Verkkokauppa yhdistettiin taloushallintojärjestelmä Netvisoriin Flashnoden integraatiorajapinnan avulla. Integraatio mahdollistaa sen, että kaikki verkkokaupan tilaukset siirtyvät automaattisesti Netvisoriin, jossa ne voidaan käsitellä eteenpäin laskuina. Manuaalista tiedonsiirtoa ei enää tarvita.
Verkkosivuston ulkoasun suunnitteli mainostoimisto Grafiant, ja visuaalinen ilme istuu saumattomasti MFKA:n asiantuntijabrändiin – asiapitoinen mutta selkeä ja helposti lähestyttävä.
Uuden verkkokaupan ansiosta MFKA-Kustannus pystyy palvelemaan asiakkaitaan merkittävästi nopeammin ja tehokkaammin. Manuaaliset työvaiheet ovat vähentyneet, tilaukset siirtyvät automaattisesti eteenpäin ja koko prosessi toimii nyt sujuvasti tilauksesta laskutukseen asti. Tilaukset viedään automaattisesti Netvisoriin Flashnode-integraation kautta, mikä sujuvoittaa tilausten laskuttamista.
Asiakkaan näkökulmasta muutos näkyy selkeämpänä ostopolkuna: oppimateriaalien selaaminen, valinta ja tilaaminen tapahtuvat nyt yhdestä paikasta helposti. Myös tilausvahvistus ja maksuprosessi ovat selkeitä ja luotettavia.
Verkkokauppa palvelee nyt aidosti sekä MFKA:n omaa henkilöstöä että asiakkaita, ja tukee samalla koko organisaation toimintaa tehokkaammin.
Toteutimme erillisen verkkosivuprojektin myös MFKA:n taustaorganisaatiolle MAOL ry:lle. Lue tästä MAOL ry:n asiakastarina.