Tekoäly

Tekoäly ei ole vain teknologia, vaan strateginen väline, joka voi mullistaa yrityksesi toimintatavat ja avata ovia uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin!

Olipa kyseessä prosessien automatisointi, asiakaskokemuksen parantaminen tai uuden liiketoimintamallin luominen, tekoäly tarjoaa ratkaisuja, jotka erottavat yrityksesi kilpailijoista. Hurjalla autamme yrityksiä hyödyntämään tekoälyn tarjoamia mahdollisuuksia kustomoimalla ratkaisuja, jotka vastaavat yrityksesi erityistarpeisiin.

GitHub Copilotin kaltaiset työkalut ovat mullistaneet ohjelmistokehityksen nopeuttamalla prosessia ja parantamalla lopputulosten laatua. Olemme integroineet nämä työkalut omaan kehitystyöhömme ja voimme auttaa sinua hyödyntämään tekoälyn mahdollisuudet ohjelmistokehityksessäsi.

Tekoäly liiketoiminnan uudistajana ja kilpailuedun rakentajana

Tekoäly tarjoaa uusia tapoja hyödyntää suuria datamääriä ja tehdä entistä tarkempia analyyseja. Asiakaskäyttäytymisen analysointi, ennakoiva analytiikka ja personoidut asiakaskokemukset ovat esimerkkejä siitä, miten tekoäly voi viedä liiketoimintasi seuraavalle tasolle. Autamme sinua hyödyntämään tekoälyä yrityksesi kehittämiseksi ja kilpailuaseman vahvistamiseksi.

Tekoäly voi merkittävästi uudistaa liiketoimintaa ja vahvistaa kilpailuetua useilla eri alueilla:

• Asiakaspalvelun automatisointi ja personointi: Chatbotit ja virtuaaliassistentit hoitavat rutiinitehtäviä, kun taas tekoäly analysoi asiakastietoja tarjoten personoituja kokemuksia, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja sitoutumista.
• Toimitusketjun hallinta: Ennustava analytiikka optimoi varastonhallinnan ja reitit, vähentäen hukkaa ja parantaen toimitusnopeuksia.
• Markkinoinnin automatisointi: Tekoäly luo ja optimoi markkinointisisältöjä, säästäen aikaa ja resursseja, sekä kohdentaa viestit tarkasti eri kohderyhmille.
• Tuotekehitys: Tekoäly nopeuttaa prototyyppien iterointia ja mahdollistaa räätälöityjen tuotteiden valmistuksen tehokkaasti.
• Päätöksenteko ja riskienhallinta: Tekoäly analysoi suuria datamääriä nopeasti, tukien strategista päätöksentekoa ja ennakoiden riskejä.
• Operatiivinen tehokkuus: Prosessien automatisointi ja työvoiman optimointi tekoälyn avulla parantavat tehokkuutta ja vähentävät virheitä.

Lue blogistamme lisää, miten tekoälyllä voidaan uudistaa liiketoimintaa ja rakentaa kilpailuetua!

Tekoälyn voima prosessien ja palveluiden tehostamisessa Hurjan case-esimerkit

Tekoäly mahdollistaa merkittävät parannukset liiketoiminnan eri osa-alueilla prosessien ja palveluiden tehostamisessa. Esimerkkinä tästä on asiakkaallemme kehitetty Finspection App, joka digitalisoi liiketoimintaprosesseja, kuten fyysisten lomakkeiden tekstintunnistusta. Sovelluksen jatkokehityksessä höydynnetään tekoälyteknologioita, kuten Google Document AI:ta ja Amazon Textractia, joilla tehostetaan tiedon syöttöä ja vähennetään virheitä, mikä nopeuttaa määräaikaistarkastusten käsittelyä entisestään.

Toinen case-esimerkki tekoälyn integroinnista on sovellus, jonka olemme toteuttaneet asiakkaallemme Spokenille. Sovellus hyödyntää OpenAI Whisper -puheentunnistusteknologiaa, mahdollistaen tehokkaamman puheentunnistuksen ja tekstin käsittelyn. Sovellus analysoi puhemateriaalit ja muuntaa ne raakatekstiksi, joka toimii pohjana korkealaatuisille lopputuotteille, kuten litteroinnille tai tekstitykselle. Whisper tunnistaa myös puhujan vaihtumisen ja laskee puhujien määrän, mikä parantaa palvelun tarkkuutta ja nopeutta. Näin asiakkaamme pystyy tarjoamaan nopeampia ja laadukkaampia palveluita omille asiakkailleen.

Hyödynnä Business Finlandin PoC-rahoitus ja vie yrityksesi seuraavalle tasolle tekoälyn avulla. Lue lisää rahoituksesta!

Ensiaskeleet tekoälyn hyödyntämisessä

Tekoälyyn siirtyminen voi alkaa pienistä, hallituista kokeiluista, kuten yksinkertaisten tehtävien automatisoinnista.

• No-code- ja low-code-alustoja yhdessä tekoälyn kanssa voidaan käyttää pilottiprojekteihin, jotka eivät vaadi syvällistä ohjelmointiosaamista. Esimerkiksi laskujen käsittelyä ja sähköpostien hallintaa voidaan helpottaa näiden työkalujen avulla.
• ChatGPT:n avulla asiakaspalvelu voi vastata asiakkaiden kysymyksiin nopeasti ja tarkasti, vapauttaen henkilöstön käsittelemään monimutkaisempia asioita.
• Google API:a, kuten Vision API ja Natural Language API, voidaan integroida erilaisiin sovelluksiin mahdollistamaan kuvantunnistuksen ja luonnollisen kielen käsittelyn. Google Sheetsin avulla taas voidaan automatisoida taulukkolaskentaa ja yhdistää se muihin liiketoimintaprosesseihin.

Esimerkiksi näiden työkalujen avulla yritykset voivat ottaa ensiaskeleita tekoälyn hyödyntämisessä, mikä parantaa tehokkuutta ja helpottaa arkea, ilman että tarvitsee aloittaa heti suurista tekoälyprojekteista. Tutustu myös Design Sprint -palveluumme! Hurjan Design Sprintillä voidaan konseptoida myös tekoälyratkaisut!

Tekoälyn hyödyntäminen omissa järjestelmissä

Tekoälyn käyttö yrityksen omissa järjestelmissä voi ratkaista monia haasteita, erityisesti työläiltä tai monimutkaisilta tuntuvissa tehtävissä. Integroimalla tekoälyä, kuten GPT-4:ää, nykyisiin työkaluihisi voit merkittävästi tehostaa prosesseja, vähentää työvoimakustannuksia ja nopeuttaa toimenpiteitä. Tarjoamme asiantuntevaa apua kielimallien, kuten GPT-4:n, käyttöönotossa niin, että tekoäly toimii saumattomasti osana yrityksesi järjestelmiä ja parantaa liiketoimintasi suorituskykyä.

OpenAI Function Calling -ominaisuuden avulla tekoäly voi tehdä paljon muutakin kuin tuottaa tekstiä. Sen avulla GPT-mallit voivat suorittaa erityisesti määriteltyjä toimintoja, kuten hakea tietoa tietokannoista, käsitellä ja analysoida tietoja sekä käyttää kolmansien osapuolten palveluja. Tämä laajentaa tekoälyn käyttömahdollisuuksia merkittävästi ja tekee siitä entistä hyödyllisemmän yrityksesi arjessa.

Lisäksi hyödynnämme Retrieval-Augmented Generation (RAG) -lähestymistapaa, jossa tekoäly yhdistää ulkoisista lähteistä haettua tietoa generatiiviseen malliin, kuten GPT:een tuottaakseen tarkempia ja kontekstuaalisempia vastauksia. Tekoäly hakee ensin tietoa esimerkiksi tietokannoista tai dokumenteista ja käyttää niitä osana vastaustaan. Tämä parantaa tekoälyn tarkkuutta ja varmistaa, että ratkaisut ovat sekä relevantteja että täsmällisiä.

Varmistamme myös, että datan käsittely on aina turvallista ja tietosuojan mukaista. Arkaluontoiset tiedot voidaan suojata niin, että ne pysyvät luottamuksellisina, mutta niitä voidaan silti hyödyntää analytiikassa ja prosessoinnissa ilman, että yksityisyys vaarantuu. Näin yrityksesi voi hyödyntää tekoälyä tehokkaasti, turvallisesti ja vastuullisesti.

Muutamia esimerkkejä kielimallin integroinnista:

• Laskujen käsittely tekoälyn avulla
  • Kielimallia, kuten GPT-4:ää, voidaan käyttää automatisoimaan laskujen käsittelyä. Esimerkiksi tekoäly voi lukea sähköpostitse saapuvat laskut ja automaattisesti poimia niistä tärkeät tiedot, kuten laskun numeron, maksajan tiedot, eräpäivän ja summan. Nämä tiedot voidaan sitten syöttää suoraan yrityksesi taloushallintojärjestelmään ilman manuaalista työtä. Lisäksi kielimalli voi tunnistaa poikkeavuuksia, kuten väärin merkittyjä laskutustietoja, ja ilmoittaa niistä käyttäjälle tarkistusta varten. Tämä vähentää manuaalisia virheitä ja nopeuttaa koko prosessia merkittävästi.
• Tietokannan hallinta tekoälyllä
  • Tietokannan hallinnassa kielimallia voidaan käyttää luomaan luonnollisen kielen kyselyjä tietokantaan. Esimerkiksi sen sijaan, että käyttäjän täytyisi kirjoittaa monimutkaisia SQL-kyselyjä, hän voi esittää kysymyksen suoraan luonnollisella kielellä, kuten: ”Näytä kaikki asiakkaat, joiden tilaukset ovat viivästyneet yli viikon.” Kielimalli muuntaa tämän automaattisesti oikeanlaiseksi tietokantakyselyksi ja palauttaa halutut tiedot. Tämä helpottaa tietokantojen käyttöä, etenkin niille, joilla ei ole teknistä osaamista, ja nopeuttaa tiedon hakemista sekä analysointia.

Arvioi yrityksesi tekoälyn hyödyntämisen taso testityökalun avulla

Teknologia ei pelkästään tue liiketoimintaa, vaan voi mullistaa sen täysin, ja tekoäly on tässä muutoksessa kärjessä. Tekoäly mahdollistaa prosessien automatisoinnin, päätöksenteon tehostamisen ja yksilöllisten asiakaskokemusten luomisen, avaten yrityksille uusia mahdollisuuksia, joita ei aiemmin pystynyt edes kuvittelemaan.

Ota selvää, kuinka pitkällä yrityksenne on tekoälyn hyödyntämisessä ja miten nousette seuraavalle tasolle tekoälytestin avulla! Hurjalla haluamme auttaa sinua löytämään parhaat tavat hyödyntää tekoälyä ja tuoda sen avulla todellista lisäarvoa liiketoimintaasi. Täältä voit testata myös tekoälysuosittelijaamme, joka antaa ehdotuksia tekoälyn hyödyntämiseen organisaatiossasi!

Ota yhteyttä, niin voimme yhdessä suunnitella juuri sinun yrityksellesi sopivat tekoälyratkaisut!