Verkkosivu-uudistus – tavoitelähtöinen verkkosivujen suunnittelu

Verkkosivu-uudistus kannattaa aloittaa siitä, mitä sivustolla halutaan saada aikaan. Verkkosivut ovat usein yrityksen tärkein digitaalinen kohtaamispiste, joten niiden tehtävä on tukea liiketoiminnan tavoitteita.

Kasvu, kannattavuus ja kilpailukyky ovat keskeisiä tavoitteita, ja useimmiten verkkosivujen tarkoituksena on edistää myyntiä. Poikkeuksena ovat yhdistykset ja voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, joilla on omat erityiset tavoitteensa.

Se, miten verkkosivut käytännössä edistävät tavoitteita, riippuu liiketoiminnasta. Onnistuneilla verkkosivuilla oikeat kävijät löytävät etsimänsä ja suorittavat yrityksen toivomat toimenpiteet, kuten ostot tai yhteydenotot. Verkkokaupan uudistuksessa keskitytään usein siihen, miten sivusto saadaan tukemaan ostamista paremmin. Jos myynti ei tapahdu suoraan sivustolla, suunnittelussa kannattaa keskittyä siihen, että yhteydenotto on mahdollisimman helppoa. Digitaalisessa maailmassa näitä tavoitteita kutsutaan konversioiksi.

Mutta oli niin tai näin, verkkosivu-uudistuksessa onnistumiseen tarvitaan aina ymmärrystä myös kohderyhmän tarpeista. Tässä blogissa jaamme parhaat vinkkimme ja käytännön esimerkit, jotka auttavat sinua saavuttamaan parempia tuloksia verkossa.

Verkkosivujen suunnittelussa tavoitteet ja kohderyhmä ovat keskiössä

Tavoitelähtöinen verkkosivujen suunnittelu lähtee liikkeelle tavoitteiden asettamisesta ja kohderyhmän ymmärtämisestä. Hyvä verkkosivusto vastaa asiakkaasi kysymyksiin, ratkaisee heidän ongelmansa ja rakentuu heitä kiinnostavan sisällön ympärille.

Tästä syystä verkkosivu-uudistusta aloittaessa palautetaan mieleen verkkosivuston ensisijainen tavoite ja käännetään katse kohderyhmään.

• Miksi sivustoni on olemassa?
• Ketä haluan tavoittaa?
• Mitä tietoa voin tarjota, jotta he päätyvät sivustolleni?
• Miten vakuutan kävijät ottamaan yhteyttä tai ostamaan sivustolta?

Aseta verkkosivustolle mitattavat tavoitteet

Tavoitteiden asettamisesta ei kuitenkaan ole hyötyä, jos niitä ei pysty oikeasti mittaamaan.
Voit hyödyntää tavoitteiden asettamiseen esimerkiksi SMART-menetelmää (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).

• Specific (Täsmällinen)
  • Jos sinulla ei ole verkkokauppaa ja sivuston tavoite on liidien kerääminen, määrittele ensin, mikä lasketaan liidiksi. Liidi voi olla vaikkapa verkkosivujen kautta tullut yhteydenotto. Verkkosivu-uudistuksessa tavoitteesi tässä tilanteessa on siis todennäköisesti liidien määrän kasvattaminen.
• Measurable (Mitattava)
  • Entä ovatko yhteydenotot verkkosivuilta mitattavia? Liidien määrästä voi toki pitää kirjaa vaikka Excelissä, mutta pidemmän päälle se käy raskaaksi.
  • Järkevämpää on seurata verkkosivuston liikennettä web-analytiikkatyökalulla, kuten Google Analyticsilla tai vaihtoehtoisesti vaikkapa Matomolla. Näin saat selville liidien määrän lisäksi esimerkiksi sen, mistä kanavista liidit tulevat. Samalla kertyy muuta hyödyllistä tietoa markkinoinnin ja myynnin kehittämiseen.
• Achievable (Saavutettavissa)
  • Jos verkkosivu-uudistuksen tavoite on kasvattaa liidien määrää, kannattaa miettiä myös, millainen kasvu on realistinen.
• Relevant
  • Jos yritys saa kauppaa yhteydenottojen kautta, liidien määrän kasvattaminen on myös liiketoiminnallisesti relevantti tavoite.
• Time-Bound (Aikataulutettu)
  • Minkä ajan kuluessa asetettu tavoite voidaan ja aiotaan saavuttaa? Jos sivustolla ei ole ollut käytössä web-analytiikkaa, tätä on vaikea arvioida. Silloin ei välttämättä tiedetä, kuinka paljon liidejä on aiemmin tullut tai mistä lähteistä ne ovat saapuneet.

Joka tapauksessa maksuttoman liikenteen kasvuun ei kannata luottaa liikaa, jos hakukonenäkyvyyttä ei huomioida verkkosivujen suunnittelussa.

Jos haaveissasi on kasvattaa sivuston hakukonenäkyvyyttä, kannattaa verkkosivu-uudistus aloittaa vanhan sivuston SEO-auditoinnilla, johon sisältyy muun muassa. hakusanatutkimus.

Esimerkiksi käänteisen hakusanatutkimuksen avulla voidaan varmistaa, että uudistuksessa säilytetään jo toimivat ja liikennettä tuovat sisällöt. Näin sivuston nykyistä hakukonenäkyvyyttä ei vahingossa heikennetä.

Verkkosivujen sisältösuunnitelma

Verkkosivujen suunnittelun tärkeyttä ei voi korostaa tarpeeksi. Ennen rakenteen tai ulkoasun suunnittelua on tärkeää kartoittaa lähtötilanne: mitä sisältöjä tarvitaan, kenelle ne on suunnattu ja mikä on niiden tavoite.

Meillä verkkosivu-uudistus lähtee liikkeelle siitä, että ymmärrämme yrityksesi tavoitteet, kohderyhmät ja asiakkaan ostoprosessin eri vaiheet. Samalla selvitetään, mitä tietoa potentiaalinen asiakas tarvitsee edetäkseen kohti yhteydenottoa tai ostoa. Näitä kysymyksiä ei tarvitse miettiä yksin: autamme sinua kartoituksessa, ja tarvittaessa voimme tehdä sen yhdessä työpajatyöskentelyn avulla.

Kartoituksen pohjalta tehdään sisältösuunnitelma. Suunnitelmaan sisällytetään vähintään sivukartta tarvittavista sivuista, kuvista, teksteistä, kielikäännöksistä ja ladattavista materiaaleista. Näin kaikki tarvittavat sisällöt huomioidaan heti alusta alkaen. Samalla saadaan selkeä työlista puuttuvien sisältöjen tuottamiseen.

Sisältösuunnitelma toimii myös verkkosivujen rakenteen suunnittelun pohjana. Kun tiedetään, mitä sisältöjä sivustolle tarvitaan ja mitä niiden pitää saada aikaan, UX/UI-suunnittelija voi alkaa hahmotella käyttäjäpolkuja, rautalankamallia ja sivuston rakennetta. Näin sisältö, käytettävyys ja liiketoiminnan tavoitteet kulkevat mukana samassa suunnittelussa alusta lähtien.

Sisällöntuotanto on olennainen osa verkkosivuprojektia

Sivustolta tulee löytyä sisältöä, jota asiakkaasi tarvitsevat ostoprosessissa etenemiseen. Tiedon pitää myös löytyä helposti ja nopeasti. Laadukas sisältö tukee myös hakukonenäkyvyyttä, sillä hakukoneissa menestyvät parhaiten sisällöt, jotka vastaavat käyttäjän tarpeeseen.

Sisällöntuotanto voi tarkoittaa yrityksen tarpeisiin kirjoitettuja verkkosivutekstejä. Tekstejä voidaan täydentää kuvilla, nostoilla ja muilla visuaalisilla elementeillä, jotta sivusto palvelee käyttäjää mahdollisimman hyvin. Tekoälytyökalut, kuten ChatGPT, voivat nopeuttaa tekstiluonnosten tuottamista, mutta lopullinen sisältö kannattaa aina viimeistellä huolella. Sisällön pitää kuulostaa yritykseltäsi, puhutella oikeaa kohdeyleisöä ja tukea sivustolle asetettuja tavoitteita.

Verkkosivuprojekteissa sisällöntuotanto on valitettavan usein vaihe, jonka työmäärä aliarvioidaan. Koko projekti voi jämähtää tähän kohtaan, jos sisällöntuotanto jää täysin asiakkaan vastuulle. Hurjalla olemme apunasi oman osaamisemme ja yhteistyökumppaneidemme kanssa myös hakukoneoptimoinnissa ja sisällöntuotannossa. Autamme tunnistamaan tarvittavat sisällöt, suunnittelemaan niiden rakenteen ja tuottamaan tekstit niin, että verkkosivu-uudistus etenee suunnitellusti ja uusi sivusto tukee näkyvyyttä hakukoneissa heti julkaisusta alkaen.

Lue myös: Tekoälyn hyödyntäminen visuaalisessa suunnittelussa

Verkkosivujen suunnittelu: rakenne

Rakenteen suunnittelu on yksi verkkosivuprojektin tärkeimmistä vaiheista, sillä hyvä käytettävyys ratkaisee, löytääkö kävijä sivustolta tarvitsemansa tiedon ja eteneekö hän kohti haluttua toimintaa. Kun sisältösuunnitelma on tehty, sen pohjalta voidaan alkaa hahmotella sivuston rakennetta, käyttäjäpolkuja ja keskeisiä näkymiä.

Meillä UX/UI-suunnittelija jatkaa sisältösuunnitelman pohjalta ja muuttaa sen konkreettiseksi suunnitelmaksi. Ensin kokonaisuutta voidaan hahmottaa rautalankamallin avulla, jonka jälkeen suunnitelma jalostuu visuaalisemmaksi layoutiksi. Tässä vaiheessa määritellään tarkemmin, miten sivut liittyvät toisiinsa, mistä tärkeimmät sisällöt löytyvät ja miten kävijä kulkee sivustolla.

Kun näet konkreettisesti, miltä sivusto tulee näyttämään, on paras hetki varmistaa, että se ohjaa kävijää oikeaan suuntaan ja tukee liiketoimintatavoitteita. Muutokset ovat tässä vaiheessa vielä nopeita ja edullisia tehdä, koska varsinaista kehitystyötä ei ole aloitettu.

Rakenteen tulee tukea konversioita. Kävijälle pitää olla selvää, mitä hänen toivotaan tekevän: esimerkiksi ottavan yhteyttä, ostavan tai siirtyvän seuraavaan vaiheeseen. Turhat klikkaukset ja huomiota vievät toiminnallisuudet kannattaa karsia pois, jotta sivusto ohjaa käyttäjää mahdollisimman selkeästi eteenpäin.

Tärkeimpien sivujen tulisi löytyä mahdollisimman vähillä klikkauksilla. Rakenteen suunnittelussa lähdetään aina asiakkaan tarpeista. Kävijän matkaa voi ajatella polkuna, joka kulkee pääsivujen kautta ja haarautuu pienempiin polkuihin eli alasivuihin.

Alustavaa rakennetta voi hahmotella tekoälyn avulla tai vaikkapa Google Sheetsissa, mutta lopullinen rakenteen suunnittelu kannattaa jättää UX/UI-suunnittelijalle. Suunnittelija hyödyntää työssään Figmaa, jonka avulla rakenne, käyttäjäpolut ja keskeiset näkymät voidaan testata ja hyväksyttää ennen kehitystyön aloittamista.

UX- ja UI-suunnittelu kulkevat käsi kädessä.Työtä tehdään samanaikaisesti sekä käyttäjäkokemuksen että käyttöliittymäsuunnittelun puolella. Hurjalla suunnittelijalla yhdistyvät graafinen osaaminen ja ymmärrys web-kehityksestä. Näin varmistetaan, että käyttöliittymä toimii sekä visuaalisesti että teknisesti ja verkkosivut täyttävät niille asetetut tavoitteet.

Lue myös: Miksi verkkopalvelu ei myy – ja miten Microsoft Clarity voi auttaa?

Me autamme sinua onnistumaan verkkosivu-uudistuksessa

Verkkosivujen suunnittelu on monimutkainen prosessi, joka kannattaa tehdä huolella. Tässä oli muutamia vinkkejä avuksesi verkkosivu-uudistuksessa onnistumiseen. Hurjalla autamme suunnittelemaan ja toteuttamaan verkkosivu-uudistuksen, joka tukee tavoitteitasi sekä toiminnallisuuksien että visuaalisen ilmeen kautta.

Kun siis tarvitset uudet verkkosivut tai nykyiset sivusi kaipaavat päivitystä, ota meihin yhteyttä. Täältä voit myös tutustua toteuttamiimme verkkosivustoihin.

Kokeile verkkosivujen testaustyökalua